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酒店運(yùn)營(yíng)管理方案有哪些?(酒店運(yùn)營(yíng)思路總結(jié))
  日期:2022-03-20 來(lái)源:深圳裝修公司
傳統(tǒng)酒店目前的做法基本上都是圍繞以下幾點(diǎn)在走:
1:各大OTA能上的都上
2:旅行團(tuán)能合作的都合作上
3:同行轉(zhuǎn)客
4:門(mén)店自然流量
5:自有資源
6:公司合作
 
這幾點(diǎn)在時(shí)下不說(shuō)已經(jīng)過(guò)時(shí),只能說(shuō)還沒(méi)有真正接上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。單從接入OTA就能清晰的明白,流量依靠大佬給與,并沒(méi)有自己的流量池。旅行團(tuán):這塊的話,非常考驗(yàn)服務(wù)能力,以及價(jià)格體系,且并不是長(zhǎng)期都有。同行轉(zhuǎn)客:這塊也微乎其微,只是在別人爆滿的時(shí)候移交幾個(gè)給你。門(mén)店自然流量:這塊是吃周邊飯,且周邊并不是只有你一家酒店。自有資源:自有資源的能真正讓朋友天天來(lái)住酒店也不是很靠譜。公司合作:只有簽約了大量的合作公司,且能都服務(wù)好,這樣才有一些優(yōu)勢(shì)。
 
縱觀上訴說(shuō)明,也沒(méi)有完全脫離互聯(lián)網(wǎng),但是又好像沒(méi)怎么用到互聯(lián)網(wǎng)工具。
 
我認(rèn)為的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)線上運(yùn)營(yíng)思路可以有以下10個(gè)點(diǎn),各位看官自己撿能用的看。
 
1:全渠道預(yù)訂系統(tǒng)建設(shè)(微信公眾號(hào),微信小程序,支付寶小程序,百度小程序,今日頭條小程序,抖音)
 
2:完善的會(huì)員玩法體系(會(huì)員生日折扣,會(huì)員價(jià),節(jié)日價(jià),會(huì)員實(shí)時(shí)通知,會(huì)員粘性)
 
3:酒店式分銷體系(建設(shè)酒店式分銷,可以聯(lián)想火車(chē)站拉皮條,利用所有資源來(lái)進(jìn)行分銷酒店客房,讓利給分銷員)
 
4:海報(bào)吸粉,全渠道掌握自己的粉絲流量,通過(guò)海報(bào)活動(dòng),送小禮品,任務(wù)系統(tǒng),積分兌換,積分訂房,積分兌現(xiàn)金,海報(bào)分享送積分
 
5:營(yíng)銷插件工具(裂變紅包,一個(gè)人想訂房,告訴10個(gè)人,可以拆1000元訂房紅包)
 
6:營(yíng)銷插件工具(拼團(tuán),不僅僅只有實(shí)物可以用拼團(tuán),酒店也可以拼團(tuán),每周用幾間房來(lái)用作拼團(tuán),不要覺(jué)得我周末可以爆滿,那你平時(shí)怎么辦,平時(shí)沒(méi)積累會(huì)員,也是不行)
 
7:營(yíng)銷插件工具(秒殺,同樣一個(gè)道理,每周一個(gè)秒殺日,推出幾間特價(jià)房,定點(diǎn)定時(shí)秒殺)
 
8:商城系統(tǒng)(側(cè)面引流,特產(chǎn)商品,電子產(chǎn)品,均可進(jìn)貨在自己的全渠道酒店系統(tǒng)上建設(shè)商城,作為引流,結(jié)合商城玩法給客戶提供完善的體驗(yàn))
 
9:社群玩法(打造強(qiáng)社群,招募群?jiǎn)T,讓群?jiǎn)T賺到錢(qián),酒店一樣可以賺錢(qián),酒店推出了商城可以結(jié)合商城賣(mài)貨,同樣賣(mài)房,10款產(chǎn)品定價(jià)399,推薦一個(gè)朋友來(lái)購(gòu)買(mǎi),自己可以賺100,這10款商品不包含酒店房間,因?yàn)榉块g返利可能做不到100塊,如果可以做到100塊返利給群友,那么,群友的東西你應(yīng)該知道)
 
酒店是要結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),如果還是一味的在靠老本,靠加盟,靠連鎖,是建立不了自己的會(huì)員圈層的,拿起移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具,建設(shè)會(huì)員體系,建立全渠道銷售體系。勢(shì)必讓自己酒店蒸蒸日上。

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